Veelgestelde vragen

Ja. Wij nemen de privacy en beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus.

Alle informatie die via onze website wordt verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice of communicatie met betrekking tot uw verzoek te beheren.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Uw privacy is een prioriteit voor DermMatch Nederland & België.

Als u haarvezels, sprays of andere producten heeft geprobeerd om dunner wordend haar te camoufleren, zult u snel het verschil met DermMatch merken.

DermMatch is een compacte cosmetische haarconcealer in poedervorm die helpt het contrast tussen haar en hoofdhuid optisch te verminderen, waardoor de indruk van meer haardichtheid ontstaat.

In tegenstelling tot veel producten die vooral op het haar blijven liggen, helpt DermMatch de zichtbare hoofdhuid te camoufleren en een natuurlijk ogend, discreet en bestendiger resultaat voor dagelijks gebruik te creëren.

DermMatch is bovendien water-, zweet- en windbestendig.

DermMatch is een compact cosmetisch product in poedervorm dat is ontwikkeld om dunner wordend haar, kale plekken, plaatselijk haarverlies en zones waar de hoofdhuid te zichtbaar is optisch te camoufleren.

Het wordt rechtstreeks op het haar en de hoofdhuid aangebracht met de EZ Applicators die bij elke unit worden meegeleverd.

DermMatch is geen permanente haarverf. Het is een tijdelijke cosmetische haarconcealer die blijft zitten totdat het wordt verwijderd met water en shampoo.

DermMatch werkt door de kleur van de hoofdhuid optisch dichter bij de haarkleur te brengen.

Wanneer het wordt aangebracht op zones met minder haardichtheid, helpt het de hoofdhuid minder zichtbaar te maken en de indruk van voller ogend haar te creëren.

Het resultaat oogt egaler, natuurlijker en discreter.

Na het aanbrengen blijft DermMatch in het haar zitten tot de volgende wasbeurt met water en shampoo.

Hoe lang één unit meegaat, hangt af van de grootte van de zone die u bedekt en hoe vaak u het product gebruikt.

Als richtlijn gaat één DermMatch-disc meestal ongeveer 6 tot 8 maanden mee.

DermMatch is verkrijgbaar in 8 kleuren:

• Zwart
• Donkerbruin
• Middelbruin
• Lichtbruin
• Rood
• Platinablond
• Zilvergrijs
• Wit

De kleuren kunnen met elkaar worden gemengd om een persoonlijkere tint en een natuurlijker resultaat te bereiken.

Nee. DermMatch stimuleert de haargroei niet.

DermMatch is een cosmetische haarconcealer die helpt het uiterlijk van haar in zones met minder dichtheid optisch te verbeteren.

Het creëert de indruk van voller ogend haar, maar laat het haar niet groeien.

DermMatch aanbrengen is eenvoudig.

Maak de EZ Applicator licht vochtig, wrijf deze over de DermMatch-disc totdat er kleur wordt opgenomen en breng het product aan op zones met dunner wordend haar, kale plekken of zichtbare hoofdhuid.

Kam of borstel daarna het haar om het product te verdelen en een natuurlijker resultaat te bereiken.

Elke unit bevat 3 EZ Applicators en duidelijke stap-voor-stap instructies.

Ja. DermMatch kan worden gebruikt door mannen en vrouwen.

Het is vooral nuttig bij diffuse haaruitval, wat vaak voorkomt bij vrouwen met dunner wordend haar of fijn haar.

DermMatch helpt zones waar de hoofdhuid zichtbaar is te camoufleren en creëert op een natuurlijke en discrete manier de indruk van meer haardichtheid.

Ja. DermMatch kan worden gebruikt op verschillende huidtinten.

Het belangrijkste is dat u de DermMatch-kleur kiest die het beste past bij uw haarkleur bij de aanzet, vooral in de zone waar de haardichtheid lager is.

Ja. DermMatch kan worden gebruikt bij veel haartypes en kapsels: kort, lang, steil, golvend, krullend, gekleurd, met highlights of met lichtere punten.

Het kan, afhankelijk van de situatie en de manier van aanbrengen, ook worden gebruikt op zeer kort haar, kale plekken, baarden of wenkbrauwen.

Ja. DermMatch is water-, zweet- en windbestendig.

Het kan worden gebruikt in het dagelijks leven, op regenachtige dagen, tijdens het sporten, op het strand of in het zwembad.

Vermijd wel sterk wrijven over de aangebrachte zone, vooral wanneer het haar of de hoofdhuid nat is.

Ja. DermMatch kan met sommige stylingproducten worden gebruikt.

Wij raden aan DermMatch eerst aan te brengen en eventuele andere producten daarna voorzichtig te gebruiken, zodat het resultaat niet wordt beïnvloed.

Het is het beste om met kleine hoeveelheden te testen totdat u de routine vindt die het beste werkt voor uw haar.

DermMatch kan naast sommige haarbehandelingen, zoals minoxidil, worden gebruikt zolang de hoofdhuid droog is voordat DermMatch wordt aangebracht.

Als u medicijnen of specifieke behandelingen tegen haarverlies gebruikt, volg dan altijd de instructies van uw arts, dermatoloog of zorgverlener.

DermMatch is een cosmetisch product en is niet bedoeld ter vervanging van medisch advies of een medische behandeling.

Ja. DermMatch kan helpen om grijze uitgroei, wit haar of grijze zones tijdelijk te camoufleren.

Het effect is tijdelijk en blijft zichtbaar tot de volgende wasbeurt met shampoo.

Voor grijs, zilvergrijs of wit haar kunt u kiezen tussen Zilvergrijs en Wit, afhankelijk van de overheersende kleur van uw haar.

DermMatch is eenvoudig te verwijderen met water en shampoo.

Was gewoon uw haar en hoofdhuid en masseer de aangebrachte zone voorzichtig.

Indien nodig kunt u de wasbeurt herhalen.

Kijk in de spiegel en let op de haarkleur bij de aanzet in de zone waar de haardichtheid lager is. Dat is meestal de tint die u moet kiezen.

Als u uw haar in één egale kleur verft, kies dan diezelfde tint.

Als uw punten lichter zijn en uw haaraanzet donkerder is, gebruik dan de kleur van de aanzet als referentie.

Als uw haarkleur tussen twee tinten in zit of als uw haar grijs begint te worden, kunt u kleuren mengen voor een natuurlijker resultaat.

Twijfelt u tussen twee tinten, dan is het meestal beter om de donkerdere kleur te kiezen.

Ja. Alle DermMatch-bestellingen worden verzonden in een discrete verpakking.

Aan de buitenkant van het pakket staat geen informatie die de inhoud van de bestelling onthult.

DermMatch is sinds 1992 een referentie op het gebied van cosmetische haarconcealers.

Al meer dan drie decennia wordt DermMatch gebruikt door mannen en vrouwen die kale plekken, dunner wordend haar, alopecia of zichtbare hoofdhuid willen camoufleren met een natuurlijk ogend resultaat.

Ja. DermMatch Nederland & België verzendt binnen Europa en naar geselecteerde internationale bestemmingen buiten Europa.

Als uw land niet beschikbaar is bij het afrekenen of als u een specifieke verzendoptie nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen voordat u uw bestelling plaatst. Wij bekijken dan waar mogelijk de bestemming.

Internationale zendingen buiten Europa kunnen onderworpen zijn aan douanecontroles, invoerrechten, belastingen, documentatieverzoeken of extra kosten in het land van bestemming. Deze kosten en vereisten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Voor bestellingen naar Nederland wordt standaardverzending doorgaans geleverd via PostNL, met een geschatte levertijd van 2–6 werkdagen.

Voor bestellingen naar België wordt standaardverzending doorgaans geleverd via BPost, met een geschatte levertijd van 2–6 werkdagen.

DHL Express is ook beschikbaar voor bestellingen binnen Europa, met een geschatte levertijd van 24/72 uur, normaal gesproken tegen een extra kostprijs van 25 €. DHL Express is gratis vanaf 12 bestelde eenheden.

Voor internationale bestellingen buiten Europa varieert de levertijd afhankelijk van het land van bestemming, douaneprocedures en de lokale postdienst.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de regio, logistiek van de vervoerder of uitzonderlijke omstandigheden.

Bestellingen met standaardverzending kunnen voor de uiteindelijke levering worden overgedragen aan de nationale postdienst van het land van bestemming.

In Nederland worden bestellingen doorgaans geleverd via PostNL.

In België worden bestellingen doorgaans geleverd via BPost.

Zodra u uw trackingmail ontvangt, kunt u de zending volgen en, waar van toepassing, de lokale postoperator controleren die verantwoordelijk is voor de uiteindelijke levering.

U kunt uw DermMatch-bestelling betalen met:

• creditcard of debetkaart
• PayPal
• bankoverschrijving

Als u hulp nodig heeft bij de betaling, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Als een bestelling niet kan worden geleverd om redenen buiten de controle van DermMatch Nederland & België, zoals een onvolledig adres, onjuiste aflevergegevens, afwezigheid van de ontvanger, het niet afhalen van het pakket of weigering van levering, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd.

In deze gevallen kan een nieuwe verzending alleen worden geregeld nadat het pakket is teruggekeerd en de kosten voor herverzending door de klant zijn betaald.

De kosten voor een nieuwe verzending kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u 7 werkdagen vanaf de dag van levering om een retourzending aan te vragen.

Het product moet ongebruikt, ongeopend en in dezelfde staat worden teruggestuurd als waarin het werd geleverd.

Retouren worden niet geaccepteerd voor artikelen waarvan de verpakking is geopend, gebruikt, gemanipuleerd, beschadigd of gewijzigd.

Voor elke geaccepteerde retourzending wordt het betaalde bedrag terugbetaald, verminderd met eventuele gemaakte verzendkosten.

Ja. Wij kunnen voorstellen beoordelen van resellers, kapsalons, barbershops, haarklinieken, schoonheidssalons, beautywinkels, webshops of distributeurs die geïnteresseerd zijn in het verkopen van DermMatch.

Voor meer informatie kunt u onze pagina DermMatch verkopen bezoeken of rechtstreeks contact met ons opnemen.

Elke DermMatch-unit bevat 3 EZ Applicators.

U kunt ook een extra set van 3 DermMatch EZ Applicators kopen op de bestelpagina.

U kunt contact met ons opnemen via de Contact-pagina of ons rechtstreeks schrijven op:

info@dermmatch.eu

Wij helpen u graag verder.