DermMatch Verzending

Bij DermMatch Spanje weten we hoe belangrijk het voor onze klanten is om hun intimiteit te garanderen. Alle pakketten worden als vertrouwelijk verstuurd.

Wij garanderen dat niemand buiten u de inhoud van het pakket kent.

Onze verbintenis met onze klanten is om maximale kwaliteit en garantie te bieden.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u een termijn van 7 werkdagen vanaf de datum van ontvangst om de bestelling terug te geven. (Volgens art. 44 van de Wet 7/1996 van 15 januari aangaande de Organisatie van de Detailhandel, aangepast in de Wet 47/2002 van 19 december.) Daartoe is het voldoende dat u het ons laat weten, daarbij bestelnummer, klantnaam, adres, telefoonnummer en reden voor teruggave (niet-verplicht veld) vermeldend.

Het product moet teruggegeven worden in dezelfde staat als waarin het geleverd werd, ZONDER GEBRUIKT TE ZIJN. Teruggave van artikels die niet in de originele of een aangebroken verpakking zitten wordt niet geaccepteerd.

De uitgaven die gepaard gaan met de teruggave vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

In geval van teruggave zult u het bedrag van uw bestelling terugkrijgen, verminderd met de verzendkosten van het product en het bedrag dat PayPal ons in rekening bracht toen wij uw betaling ontvingen (als u via PayPal betaalde).

Terugbetaling vindt plaats na ontvangst door DermMatch van het product dat u wilt teruggeven.